Mijn partner en haar zus hebben echter nooit diensten afgenomen van Oxxio. Wél van Essent. De eigenaar vóór hun had Oxxio. We kunnen dit schriftelijk bewijzen, maar na een hele dag contact met incassobureau en Oxxio zegt een Oxxio-medewerker dat ze binnen drie werkdagen terugbellen (da’s dus over vijf dagen) terwijl morgen faillissement met alle gevolgen vandien zou kunnen worden aangevraagd. Oxxio ontneemt ons dus willens en wetens de tijd om aan te tonen dat wij in ons recht staan en dat e.e.a. op een ‘misverstand’ berust.

De vorige eigenaar en Oxxio zijn verwikkeld in een financieel geschil. Het lijkt er sterk op dat Oxxio dit soort acties met dergelijke bizar korte tijdslijnen (hun brief naar de huidige eigenaars is de eerste communicatie) bewust inzet om om wat voor smerige wijze dan ook hun geld te krijgen, ongeacht van wie, met welke gevolgen en met wat voor recht. Immers, waarom iemand die geen klant is zó tegen je bedrijf in het harnas jagen? Ik kan alleen maar gissen dat ze dit vaker doen, in de hoop dat een aantal mensen zich dermate geí¯ntimideerd voelt dat ze maar betalen. Dit riekt naar intimidatie en oplichting en daar heb ik maar één label voor: mafiapraktijken!

http://twitter.com/_koen#

Vervolgens een betaalregeling met oxxio opgezet voor 12 maanden. In die 12 maanden hebben ze maar 4x geí¯ncasseerd terwijl er voldoende saldo op mijn rekening stond (ook op wisselende dagen geí¯ncasseerd, er viel geen lijn op te trekken).

Aan het eind van het jaar krijg ik een brief van ze dat er nog 1200 open staat, 3 dagen later krijg ik Intrum aan de telefoon dat zij de rekening hebben overgenomen en ik weer 1600 aan hun mag betalen.
Ondertussen was oxxio natuurlijk niet te bereiken (continue doorverbinden en in de wacht laten hangen).

Achteraf ben ik blij dat ik voor ‘slechts’ 400 euro nooit meer met oxxio te maken zal hebben, zelfs intrum justitia is beter mee te onderhandelen.

Uw forumbericht maakt duidelijk dat Oxxio u onterecht heeft geheractiveerd en dat u daar de nodige problemen van ondervindt.

Ik wil graag voor u uitzoeken hoe deze situatie is ontstaan en hoe we dit kunnen oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens achter te laten op deoxxiomedewerker@oxxio.nl

Ik zal dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,

Michaí«l
De Oxxiomedewerker